Ladenordnung

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „Reglement“) legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter https://castle-gothic.de/ (im Folgenden: „Shop“) fest, einschließlich Registrierung, Nutzung des Benutzerkontos, Bestellaufgabe und Abschluss von Kaufverträgen.
  2. Eigentümer und Betreiber des Shops ist:
    AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    Sitz: ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków,
    eingetragen im Handelsregister KRS unter der Nummer: 529784058,
    Steuernummer (NIP): 9452299663, REGON: 0001130217,
    E-Mail: contact@castle-gothic.com (im Folgenden: „Verkäufer“).
  3. Die Nutzung des Shops ist möglich, wenn das IT-System des Nutzers die technischen Mindestanforderungen erfüllt, einschließlich Internetzugang und einem Browser, der Cookies unterstützt.
  4. Der Kontakt zum Verkäufer kann per E-Mail, telefonisch, postalisch oder über das Kontaktformular auf der Shop-Seite erfolgen.
  5. Das Reglement richtet sich an:
    a) Verbraucher – natürliche Personen, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließen, der nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist,
    b) Unternehmer – natürliche oder juristische Personen, die Einkäufe im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit tätigen.

II. Definitionen

  1. Nutzer – jede Person, die den Shop besucht, einschließlich Verbraucher und Unternehmer.
  2. Verbraucher – eine natürliche Person, die Waren oder Dienstleistungen im Shop kauft, nicht im Rahmen einer geschäftlichen Tätigkeit.
  3. Unternehmer – eine natürliche oder juristische Person, die Einkäufe im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit tätigt.
  4. Ware – beweglicher Gegenstand, der im Shop verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags ist.
  5. Kaufvertrag – ein Vertrag, der über den Shop zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer geschlossen wird.
  6. Bestellung – eine Willenserklärung des Nutzers, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt.

III. Nutzungsbedingungen des Shops

  1. Der Nutzer verpflichtet sich, den Shop gesetzeskonform und respektvoll gegenüber den Rechten Dritter zu nutzen.
  2. Die angegebenen Daten müssen der Wahrheit entsprechen.
  3. Über den Shop kann der Nutzer die angebotenen Waren bestellen.

IV. Registrierung und Benutzerkonto

  1. Der Nutzer kann ein kostenloses Benutzerkonto im Shop erstellen.
  2. Die Registrierung erfolgt über ein Formular im Shop.
  3. Ein Konto ist nicht erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben, ermöglicht jedoch zusätzliche Funktionen.
  4. Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos jederzeit beantragen.

V. Bestellungen und Vertragsabschluss

  1. Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden.
  2. Der Nutzer legt die gewünschten Waren in den Warenkorb, wählt Liefer- und Zahlungsmethode und gibt die notwendigen Daten ein.
  3. Die Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
  4. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt.

VI. Preise und Zahlungsarten

  1. Die Preise sind in polnischen Złoty (PLN) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer.
  2. Der beim Produkt angezeigte Preis ist verbindlich.
  3. Verfügbare Zahlungsarten: Überweisung, Online-Zahlung (z. B. PayU), Kredit-/Debitkarte, Nachnahme (falls verfügbar).
  4. Der Verkäufer behält sich Änderungen der Zahlungsarten vor.

VII. Lieferung und Versandkosten

  1. Lieferungen erfolgen in Polen und auf Wunsch auch ins Ausland.
  2. Die Lieferkosten werden beim Bestellvorgang angezeigt.
  3. Der Liefertermin wird beim Produkt oder im Bestellprozess angegeben und gilt ab Zahlungseingang oder Bestellbestätigung bei Nachnahme.

VIII. Widerrufsrecht (Verbraucher)

  1. Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
  2. Die Erklärung ist schriftlich oder elektronisch an den Verkäufer zu richten.
  3. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
  4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, einschließlich der Versandkosten (ausgenommen Zusatzkosten für eine andere als die Standardlieferung).

IX. Reklamationen und Gewährleistung

  1. Der Verkäufer liefert mangelfreie Ware.
  2. Bei Mängeln kann der Nutzer reklamieren (z. B. Umtausch, Reparatur, Preisnachlass, Rücktritt).
  3. Die Reklamation ist schriftlich oder elektronisch einzureichen.
  4. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

X. Datenschutz und Privatsphäre

  1. Personenbezogene Daten werden gemäß geltendem Recht und der Datenschutzerklärung verarbeitet.
  2. Die Angabe der Daten ist freiwillig, aber für Bestellungen notwendig.

XI. Schlussbestimmungen

  1. Diese Bedingungen treten mit Veröffentlichung in Kraft.
  2. Änderungen werden auf der Shop-Seite veröffentlicht und gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge.
  3. Es gilt polnisches Recht, Gerichtsstand sind die zuständigen polnischen Gerichte. Verbraucher können alternative Streitbeilegungsverfahren nutzen.