Ladenordnung

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: "AGB") regeln die Nutzung des Online-Shops unter https://castle-gothic.de/ (nachfolgend: "Shop"), die Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos, die Bestellung im Shop sowie den Abschluss von Kaufverträgen.
  2. Inhaber und Betreiber des Shops ist:
    AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    mit Sitz in ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków, Polen,
    eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters (KRS) unter der Nummer: 0001130217,
    Steuernummer (NIP): 9452299663, REGON: 529784058,
    E-Mail-Adresse für den Kontakt: sklep@castle-gothic.pl (nachfolgend: "Verkäufer").
  3. Die Nutzung des Shops setzt voraus, dass das IT-System des Nutzers die technischen Mindestanforderungen erfüllt. Erforderlich sind insbesondere ein Gerät mit Internetzugang und ein installierter Webbrowser, der Cookies unterstützt.
  4. Der Verkäufer ist per E-Mail unter sklep@castle-gothic.pl, postalisch an der Sitzadresse oder über das Kontaktformular auf der Website des Shops erreichbar.
  5. Diese AGB richten sich an:
    a) Verbraucher - natürliche Personen, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließen, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt,
    b) Unternehmer - natürliche Personen, juristische Personen und Organisationseinheiten, die eine gewerbliche Tätigkeit ausüben und im Rahmen dieser Tätigkeit im Shop einkaufen.

II. Begriffsbestimmungen

  1. Nutzer - jede Person, die den Shop besucht, einschließlich Verbraucher und Unternehmer, und die vom Verkäufer elektronisch erbrachten Dienste nutzt.
  2. Verbraucher - eine natürliche Person, die im Shop Waren oder Dienstleistungen zu Zwecken kauft, die nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
  3. Unternehmer - eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt und im Rahmen dieser Tätigkeit im Shop einkauft.
  4. Ware - eine im Shop angebotene bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags ist.
  5. Kaufvertrag - ein über den Shop zwischen dem Nutzer und dem Verkäufer geschlossener Vertrag über den Kauf einer Ware zu den in diesen AGB festgelegten Bedingungen.
  6. Bestellung - die über das Formular im Shop abgegebene Willenserklärung des Nutzers, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist.

III. Nutzungsbedingungen des Shops

  1. Der Nutzer ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen und dabei die Persönlichkeitsrechte und geistigen Eigentumsrechte Dritter zu achten.
  2. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Daten anzugeben.
  3. Über den Shop kann der Nutzer die im Shop angebotenen Waren bestellen.

IV. Registrierung und Kundenkonto

  1. Der Nutzer kann im Shop ein kostenloses Kundenkonto anlegen.
  2. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Bestätigen des im Shop verfügbaren Registrierungsformulars.
  3. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich, ermöglicht aber zusätzliche Funktionen (Bestellhistorie, schnellere Bestellungen, Rabatte usw.).
  4. Der Nutzer kann sein Kundenkonto jederzeit durch eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer auflösen.

V. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

  1. Bestellungen können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
  2. Um eine Bestellung aufzugeben, legt der Nutzer die gewählte Ware in den "Warenkorb" und setzt den Bestellvorgang fort, wobei er unter anderem die Versandart und die Zahlungsart wählt und die für die Abwicklung erforderlichen Daten angibt.
  3. Mit der Bestellung gibt der Nutzer gegenüber dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
  4. Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer deren Annahme per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.

VI. Preise und Zahlungsarten

  1. Die Preise der Waren werden in der im Shop für das Lieferland angegebenen Währung angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer.
  2. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
  3. Die verfügbaren Zahlungsarten werden bei der Bestellung angezeigt und hängen vom Lieferland ab. Dazu gehören unter anderem Zahlungskarten, Apple Pay, Google Pay, Klarna sowie im jeweiligen Land verfügbare lokale Zahlungsarten.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten einzuführen und zurückzuziehen.

VII. Lieferung und Versandkosten

  1. Die Lieferung der Waren ist kostenlos und erfolgt in die vom Shop bedienten Länder.
  2. Die Bestellung wird innerhalb von 1-5 Werktagen für den Versand vorbereitet, die Zustellung dauert in der Regel 2-10 Werktage. Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt 3 bis 15 Werktage ab Bestellung.
  3. Die Sendungen werden aus Logistikzentren in der Europäischen Union oder aus internationalen Logistikzentren versendet. Einzelheiten enthält die im Shop verfügbare Versandrichtlinie.

VIII. Widerrufsrecht (Verbraucher)

  1. Ein Verbraucher, der einen Kaufvertrag im Fernabsatz geschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
  2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung über den Widerruf des Vertrags übermitteln (zum Beispiel schriftlich oder elektronisch), z. B. per E-Mail an sklep@castle-gothic.pl.
  3. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
  4. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer vom Verbraucher gewählten anderen als der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung ergeben) unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Die Erstattung erfolgt automatisch über dieselbe Zahlungsart, die der Verbraucher bei der Bestellung verwendet hat. Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.

IX. Reklamationen und Gewährleistung

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, mangelfreie Ware zu liefern.
  2. Bei einem Mangel der Ware hat der Nutzer das Recht, eine Reklamation einzureichen, insbesondere im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.
  3. Die Reklamation ist dem Verkäufer schriftlich oder elektronisch unter Beschreibung des Mangels und Angabe des vom Nutzer geltend gemachten Anspruchs mitzuteilen (z. B. Ersatzlieferung, Reparatur, Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag).
  4. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.

X. Personenbezogene Daten und Datenschutzerklärung

  1. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden vom Verkäufer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
  2. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch für die Abwicklung der Bestellung oder die Nutzung bestimmter Funktionen des Shops erforderlich.

XI. Schlussbestimmungen

  1. Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB aus wichtigen rechtlichen, organisatorischen oder technischen Gründen zu ändern. Änderungen werden auf der Website des Shops zusammen mit dem Datum ihres Inkrafttretens veröffentlicht.
  3. Für Kaufverträge, die vor einer Änderung der AGB geschlossen wurden, gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
  4. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Gesetz über Verbraucherrechte. Die Wahl des polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
  5. Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Erfüllung von Kaufverträgen werden von den zuständigen ordentlichen Gerichten entschieden. Der Verbraucher kann die in seinem Wohnsitzland verfügbaren außergerichtlichen Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren nutzen, einschließlich der Unterstützung durch die zuständigen Verbraucherschutzbehörden.